TheCeltic Storeでは、ほぼ全ての商品の返品を受け付けています。オンラインショップで購入された商品の返品を希望される場合は、商品到着時の状態、販売可能な状態、オリジナルのタグが付いた状態で返品してください(商品に欠陥がないことが条件となります)。全額返金をご希望の場合は、商品到着後14日以内にお願いします。返送前にカスタマーサービスにご連絡いただければ、14日以内でなくても返品をお受けすることができます。
郵送の場合は、注文番号、Eメールアドレス、返品の理由を記載したメモを必ず同封してください。倉庫に届き次第、返品チームが10営業日以内に返品と返金の処理を行い、処理後Eメールでお知らせします。
注意事項店頭で購入された商品の返金はできません。 店頭で購入されたオンラインストアではお受けできませんのでご注意ください。
オンラインでの返品は、以下の場所に宛てて行ってください。
TheCeltic Store Returns
倉庫
Celtic パーク
Celtic Way
G40 3RE
ご注意ください。返品はすべてお客様のご負担となります。商品がお手元に届き、不良品または破損していた場合、返送料をご返金いたします。ただし、送料の負担には制限があり、英国内は最大7.85ポンド、海外は事前にお見積もりをさせていただきます。
交換
オンラインショップでのご注文は、交換を承っておりません。商品を返品していただき、必要な新しいサイズの商品を再度ご注文ください。
店頭での返品
オンライン注文の返品は、ベルファストを除くすべての店舗でお受けしています。店舗で返品される場合は、TheCeltic Store Returns Teamに返送され、そこで処理されます。店舗での返金は行いません。返金が行われる場合、TheCeltic Store返品チームによって行われ、支払額はウェブサイトでの注文時に使用されたカードまたは支払口座に戻されます。
返品対象外
以下の商品は、返品をお受けできません。
シャツ印刷
Celtic Retailでは、お客様にシャツのプリントサービスを提供しており、過去と現在の選手の名前や家族や名字をプリントさせていただいております。また、Celtic と同義語である地名や日付(例:Lisbon 67)、家族の誕生日(例:Parad 50)をプリントすることも可能です。ここに挙げたものがすべてではありませんが、これらは私たちがこのサービスを提供する範囲の一例です。
フットボールトップの名入れは、お客様の自己責任でお願いします。
Celtic Storeは、将来のプレーヤーの動きについて責任を負いません。